महाराष्ट्र: महाराष्ट्रातील वीज ग्राहकांसाठी एक दिलासादायक बातमी आहे! महाराष्ट्र राज्य विद्युत वितरण कंपनी लिमिटेड (महावितरण) ने आता वीजपुरवठा खंडित झाल्यास तक्रार नोंदवण्याची प्रक्रिया अत्यंत सोपी केली आहे. आता तुम्हाला फक्त एक मिस कॉल करायचा आहे आणि तुमची तक्रार अवघ्या ३० मिनिटांत नोंदवली जाईल, ज्यामुळे तुमच्या परिसरातील वीज समस्येवर त्वरित कार्यवाही होण्यास मदत होईल.
लाईट गेली? फक्त एक मिस कॉल द्या आणि ३० मिनिटांत तक्रार नोंदवा!
महावितरणने ग्राहकांना अधिक चांगल्या आणि जलद सेवा देण्यासाठी हे नवीन पाऊल उचलले आहे. अनेकदा लाईट गेल्यावर तक्रार करण्यासाठी ग्राहकांना विविध अडचणींचा सामना करावा लागतो. मात्र, आता ०२२-५०८९७१०० या विशेष क्रमांकावर मिस कॉल दिल्यास, तुमची तक्रार तात्काळ महावितरणच्या प्रणालीमध्ये नोंदवली जाईल. यामुळे ग्राहकांचा वेळ वाचेल आणि त्यांना घरी बसूनच तक्रार नोंदवता येईल.
सेवा कशी वापराल?
ही सेवा वापरणे अत्यंत सोपे आहे:
- लाईट गेल्यावर: तुमच्या परिसरात वीजपुरवठा खंडित झाल्यास, तुमच्या नोंदणीकृत मोबाईल नंबरवरून ०२२-५०८९७१०० या क्रमांकावर फक्त एक मिस कॉल द्या.
- स्वयंचलित कट: तुम्ही कॉल करताच, तो आपोआप कट होईल.
- क्षेत्राची ओळख: तुमच्या मोबाईल नंबरवरून तुमच्या परिसराची आणि तुम्ही कोणत्या क्षेत्रातून कॉल करत आहात याची महावितरणला आपोआप ओळख पटेल.
- तक्रार नोंदणी: तुमची तक्रार तात्काळ महावितरणच्या सिस्टीममध्ये नोंदवली जाईल.
- ३० मिनिटांत कार्यवाही: महावितरणचे कर्मचारी या तक्रारीवर पुढील ३० मिनिटांत कार्यवाही करण्याचा प्रयत्न करतील, जेणेकरून तुमच्या परिसरातील वीजपुरवठा लवकर पूर्ववत होईल.
या सेवेचे ग्राहकांसाठी फायदे:
या नवीन मिस कॉल सेवेमुळे ग्राहकांना अनेक महत्त्वपूर्ण फायदे मिळणार आहेत:
- घरी बसून तक्रार: आता तुम्हाला तक्रार नोंदवण्यासाठी कुठेही जाण्याची किंवा लांब रांगेत थांबण्याची गरज नाही. तुम्ही घरबसल्या तुमच्या मोबाईलवरूनच तक्रार नोंदवू शकता.
- जलद आणि पारदर्शक सेवा: ही प्रक्रिया अतिशय जलद आणि पारदर्शक असल्याने, ग्राहकांना त्यांच्या तक्रारीवर लवकर कार्यवाही झाल्याचे समाधान मिळेल.
- सर्वांसाठी उपलब्ध: ही सेवा शहरी तसेच ग्रामीण भागातील सर्व महावितरण ग्राहकांसाठी उपलब्ध आहे, ज्यामुळे सर्वांना समान संधी मिळेल.
महावितरणने सर्व ग्राहकांना आवाहन केले आहे की, वीजपुरवठा खंडित झाल्यास विनाकारण वाट न पाहता, या नवीन आणि सोप्या मिस कॉल सेवेचा लाभ घ्या आणि तुमच्या परिसरातील वीज समस्या त्वरित सोडवण्यासाठी सहकार्य करा. यामुळे महावितरणलाही ग्राहकांना अधिक कार्यक्षम सेवा देता येईल.
या सुविधेमुळे तुम्हाला वीजपुरवठा खंडित झाल्यावर किती फायदा होईल असे वाटते?
